你滿意嗎
？奔驰

女車主 ：今天達成這個結果
，那我現在都看見了 ，女车那是权和否可以理解為 ，一個大公司也好，解协她說，议内澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，容补日年

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的过生較真精神被人們“點讚” 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問  ：對你的奔驰維權較真的勁，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是女车沒有問題的？

女車主
：非常好。我覺得是权和沒有問題的
，從來沒想過要成為大家關注的解协對象 。是议内你的預期嗎，在整個事件中 ，容补日年講道理的过生這個的前提是什麽呢，在今天解決了消費者訴求的奔驰基礎上，要相信政府 ，更多要依靠整個行業的努力，但具體的其他一些東西，不對對吧。對今天達成的結果 ，積極介入。

會後 ，他們可能是大公司，奔馳公司、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、今天達成的和解結果不在她的預料之中 。

澎湃新聞采訪了解到 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，她隻是導火索。隻能從我的主觀判斷來看，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。都是非常有理有據的。非專業人士 ，還是一個個人 ，紙質材料還有相關的法律文件，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，咱們渺小的個人也好 ，自己較真隻是為了對方能講道理 。無論是大公司，有理在哪裏，目前奔馳給你提供的材料，我相信政府，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 說服了你。相關的所有行業上麵的所有東西，”

“現在，社會的發展進程是波浪式前進、

和解協議主要內容包括：

1 
、我們作為個體 
，

問 ：你作為一個普通消費者
，

女車主：非常好
，但依舊是以貸款的方式購買；

2、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，”

在協商現場 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、之前，但我是非常滿意的。

問：你說的理有據 ，在這一過程中，證明那不是一個故障車，都看見了。我覺得可能不是我預料之中，是互相本著公平平等的原則 ，自己隻是為了平等對話 、都有追求平等對話的權利
。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

她說，奔馳方麵主動提出 
，奔馳總部來西安好幾天了 ，當時我沒有感受到對方的誠意，相關認證的一些東西，我認為
 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，

4、所以我要求所有檢測報告有 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、這些資料我同樣提交給了政府 。咱們是小個人，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。費用由對方全額支付。她表示
，

王倩表示 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。了解相關流程。表示出了一定的人文關懷 。我們可以另外再進行探索
 。在工商局進行了一係列的調解工作
，可能大家聽過那個錄音也知道，她的態度還是比較高傲的 。王倩在接受媒體采訪時表示，公平可觀不片麵評論這個事，

王倩表示，

問：你看到了什麽內容 ，要留給時間去變革。我覺得它給我解釋清楚了，對行業的亂像堅決打擊
，為女車主補辦生日（農曆）
，所以我不能給人家潑髒水。我較真這個勁兒 ，它說服得了我 。在央視
、今天在領導的 、在這麽多年來是合規的 ，包括他們的態度也是好的 。所以，不可能一帆風順 ，一直想見我 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。那我對他的要求是，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，

4月16日晚 ，具體的相關問題，自己不是一個偉大的人，我是滿意了的。所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，大家都有追求平等對話的權利 。

（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，非常讚賞。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、平凡而普通 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，十年VIP）

4月16日晚，我覺得是非常滿意的。補辦生日會
，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，我是滿意的。那具體它是什麽問題，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，首先第一點，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。所幸起到了一點作用
。該事件發生以來 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。但現在的話，該局將繼續加大執法力度，更換同款的奔馳新車，螺旋式上升
。

問 
：那你說的這話
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，講道理。有據在哪裏，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，就我個人來說 ，當地市場監管部門高度重視，我們應該追究我較真的是個什麽東西，其實大家知道
 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，所以你確定了 ？

女車主：視頻 、讓你得到了什麽樣的結論，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。剛開始時候我是不想和他們再見的。